När Internetworld förra veckan presenterade sin lista över årets bästa sajter fanns några försäkringsbolag med på Topp100. Ett bolag har lämnat 2010 års lista men de flesta aktörerna inom försäkring har aldrig ens varit i närheten.
När hackernördarna från Internetworld gör årsrankingen medger de att det finns många fler sajter som förtjänar uppmärksamhet än de 100 främsta men tidningen har, menar man, ”valt ut dem som gör det allra bästa jobbet just nu”.
Högst upp av försäkringsaktörerna kom: Försäkringskassan på plats 22 – en förbättring med 32 placeringar sedan 2009! En sajt med god interaktivitet, lättillgänglig problemsökning och välmatad med information.
Därefter kommer Trygg-Hansa på plats 66; en försämring med tolv placeringar. Juryns motivering: ”Trygg-Hansa har tagit webbens ledord transparens på allvar och låter nu kunderna jämföra deras försäkringar med konkurrenternas direkt på den egna sajten. Den röda livbojen i loggan är kvar, men sajten går i lila och är full med nyttiga tjänster, bland annat livechatten som går varm.”
If har halkat ner till plats 93 och Folksam intog listans sista placering.
Bland pensionsbolagen och bankerna återfinns bland andra Alecta, Swedbank, SEB, ICA Banken, Skandiabanken, Ikano Bank och SBAB. Första plats gick detta år till shoppingsajten Halens.
Länsförsäkringar, AMF och Nordea åkte ur listan i år och får gå tillbaka till hackerbordet för att koda nya lösningar till nästa år.